atlanti.ai
Обсудить

Отдел продаж, который не теряет ни одной заявки

Чат, звонки и аналитика в одной системе. AI-агент отвечает клиентам в WhatsApp и по телефону за 35 секунд — днём, ночью и на казахском.

Агент онлайн · нажмите, чтобы поговорить
Написать в WhatsApp

Кейс клиента

В четыре раза — рост продаж в WhatsApp за 3 месяца

Детские товары, Казахстан · WhatsApp + amoCRM

С июня AI-агент Atlanti отвечает покупателям в WhatsApp. В сентябре он сам провёл половину диалогов — от первого сообщения до оформленного заказа. Сумма заказов двух каналов выросла с 2,4 до 11,1 млн ₸ в месяц.

Сумма заказов по месяцам, млн ₸

Сумма заказов двух WhatsApp-каналов: июнь — 2,4 млн ₸, июль — 5,9, август — 10,8, сентябрь — 11,1. Доля заказов из диалогов, которые ИИ провёл сам, выросла с 11% до 52%.048122,411% доля ИИИюн5,97% доля ИИИюл10,812% доля ИИАвг11,152% доля ИИСен
  • ИИ провёл сам
  • ИИ начал, менеджер завершил
  • Менеджеры
  • Прочее
Сентябрь — с 1 по 29 число. По данным amoCRM клиента и платформы Atlanti.
  • 52%

    сентябрьских продаж — из диалогов, где менеджер не написал ни слова

  • 32 сек

    медианное время ответа агента; 99% ответов — быстрее 5 минут, днём и ночью

  • 62% / 39%

    новых покупателей оформили заказ у агента и у менеджеров — в одни и те же дни

  • ≈10×

    меньше сообщений пишут менеджеры — освободившееся время ушло на заявки с сайта

У других клиентов

грузовиков продано по лидам агентаOrbis, автодилер
~10
блокировок WhatsAppтолько официальный WhatsApp Business API
0

Нам доверяют

  • Samruk-Energy
  • ZAF

Что мы увидели в данных наших клиентов

Две вещи, на которых бизнес теряет деньги каждый день

Находка 1

×2

конверсия, если ответить за 5 минут, а не через 2 часа

Рабочие часы 10:00–20:00 — самые загруженные, но клиенты пишут и покупают до 3 часов ночи. Бизнес с обычным графиком теряет 25–40% выручки — просто потому, что отвечает утром.

Агент отвечает сразу, в любое время.

Сообщения клиентов по часам суток. Рабочие часы менеджеров с 10:00 до 20:00 — самые загруженные, но после 20:00 клиенты продолжают писать, и поток спадает только около 03:00. Сообщения с 20:00 до 03:00 приходят, когда менеджеров нет.рабочие часы менеджеровздесьтеряетсявыручка00:0006:0010:0015:0020:0024:00
Схема

Находка 2

~25%

продаж приходит от клиентов, которые замолчали

Когда заявок много, менеджеры берутся за новых клиентов, а замолчавшим пишут поздно или не пишут вообще.

Агент возвращается к каждому — сообщением в WhatsApp и звонком — и делает это вовремя. Время follow-up решает почти так же много, как сам follow-up.

По данным диалогов клиентов Atlanti, 2026.

Чат, звонки и аналитика — в одной системе

Другие продают бота для мессенджера, робота для звонков и сервис аналитики по отдельности. У нас один агент ведёт клиента через все каналы, а вы видите каждый разговор.

Чат

WhatsApp, Instagram, Telegram

Агент отвечает и квалифицирует.

Звонки

Входящие и исходящие

Агент сам звонит тем, кто не ответил.

Аналитика

Каждый диалог и звонок

Видно, где теряются продажи (ОКК).

Агент продаж

Отвечает, квалифицирует, возвращает замолчавших, передаёт готовых.

Агент поддержки

Отвечает по базе знаний, заводит заявку в CRM, уведомляет ответственного — у действующего клиента 15–40 обращений в день на направление.

Контроль качества (ОКК)

Аудит 100% звонков и переписок менеджеров.

Одна история — от заявки до отчёта

Айдана спрашивала детскую коляску

Проследим одного клиента через чат, звонок, оплату и аналитику — так, как это видит платформа.

Пример · имя и суммы условные

  1. Глава 1

    Заявка остывает

    Айдана написала в 21:47 — менеджер увидел сообщение утром. Ответ пришёл через 12 часов 45 минут, два follow-up ушли в пустоту. Пока бизнес спит, клиент покупает у того, кто ответил первым.

    А
    Айдана
    спрашивала детскую коляску
    Понедельник
    Здравствуйте! Коляска Anex в наличии? Сколько стоит?
    21:47
    Вторник
    Здравствуйте! Да, 189 990 ₸
    10:32
    клиент не ответил
    День 2
    Ещё актуально?
    12:05
    День 4
    Здравствуйте! Коляска ещё интересует?
    09:41
    без ответа
    Диалог умер · −189 990 ₸
  2. Глава 2

    Агент звонит

    Голосовой агент говорит на языке клиента — казахский, русский и их смесь в одном разговоре. Звонок продолжает переписку: агент помнит, что спрашивала Айдана, и вместо скидки предлагает альтернативу, которая закрывает возражение «дорого».

    a
    Исходящий звонок · Айдана
    Голосовой агент Atlanti
    1:47

    Агент
    «Айдана, сәлеметсіз бе! Вы спрашивали коляску Anex — подобрала пару вариантов…»

    Клиент
    «Иә, керек еді, но дорого получается…»

    Агент
    «Түсінемін. Есть m/type — та же рама, легче на килограмм, 149 990 ₸, и до воскресенья к ней дождевик в подарок…»

  3. Глава 3

    Покупка

    Агент возвращается в тот же чат и отправляет ссылку на оплату. Заявка, которая умерла бы в понедельник, становится заказом — деньги остаются у вас, а не у конкурента.

    А
    Айдана
    агент Atlanti в диалоге
    Пятница
    Айдана, как договорились — m/type в вашем цвете есть на складе. Оплатить можно по ссылке:₸Ссылка на оплатуAnex m/type — 149 990 ₸
    11:29
    Рахмет! Оплатила 😊
    11:33
    Оплачено ✓
    Заказ создан в CRM · 149 990 ₸
    Возвращённая продажа · +149 990 ₸
  4. Глава 4

    Что увидели вы

    Так платформа видит каждого из тысяч ваших клиентов: весь путь — диалог, follow-up, звонок, оплата — и выводы по каждому разговору. Каждая цифра в отчёте открывается до такого диалога или звонка.

    А
    Айдана
    Алматы · вернувшийся клиент
    Оплачено
    1. Входящий в WhatsApp · Пн 21:47
      без ответа 12 ч 45 мин
    2. 2 follow-up · Ср, Пт
      без ответа
    3. Звонок агента · 1:47▶ запись
      предложена альтернатива m/type
    4. Оплата · Пт 11:33
      заказ · 149 990 ₸
    Что мы знаем
    ребёнку ~2 годаАлматычувствительна к ценевернувшийся клиент
    Цель звонка достигнута
    ✓
    Возражение «дорого» отработано
    ✓
    Тон разговора
    позитивный

Как это работает

  1. Заявка

    Реклама, сайт, Instagram — днём или ночью

  2. WhatsApp

    Агент отвечает за 35 секунд и квалифицирует

  3. Клиент замолчал

  4. Follow-up

    Сообщение в WhatsApp

  5. Звонок агента

  6. Готов к покупке

  7. Сделка и КП

    В amoCRM / Битрикс24

  8. Менеджер

    Звонит только «горячим»

Менеджеры звонят только тем, кто готов купить.

Агент «на 80%» не экономит деньги. Он отпугивает клиентов.

Мы начинали как конструктор ботов. Собранный там агент в лучшем случае работает на 80% от хорошего менеджера: ошибается, упускает детали — и именно на этих мелочах покупатель уходит.

Поэтому мы обучаем каждого агента сами, на реальных диалогах вашего бизнеса. И целимся не в «как менеджер», а выше: в каждом случае агент делает больше, чем от него ждут.

Один и тот же вопрос
Здравствуйте! Успеете доставить коляску в Шымкент до субботы? Это подарок сестре.

Агент из конструктора

Здравствуйте! Доставка по Казахстану занимает 3–5 рабочих дней.

  • не услышал срок
  • не предложил решение
  • клиент ушёл к конкуренту

Агент Atlanti

Успеем! Экспресс-доставкой привезём в Шымкент в пятницу до 18:00. Упаковать как подарок и вложить открытку? Оформлю прямо здесь.

  • учёл срок
  • предложил экспресс
  • предложил то, о чём не просили
  • ~80%Конструктор

    Ошибки и упущенные детали — клиенты уходят

  • 100%Хороший менеджер

    Делает то, что нужно

  • 150%Наша планка

    Больше, чем нужно, — в каждом конкретном случае

  1. 01

    Анализируем ваши диалоги

  2. 02

    Пишем ТЗ

  3. 03

    Обучаем агента

  4. 04

    Запускаем по этапам (≈ месяц)

  5. 05

    Каждую неделю разбираем разговоры и улучшаем

Мы не продаём инструмент. Мы строим агента под ваш бизнес и отвечаем за результат.

Можно развернуть на ваших серверах

Для банков, госкомпаний и холдингов: агент и аналитика работают в вашем контуре, данные не покидают инфраструктуру.

  • Развёртывание on-premise, в том числе в закрытом контуре без доступа в интернет.

  • Собственные модели распознавания и синтеза речи для казахского и русского.

  • Хранение данных в Казахстане.

Уже работает в закрытом контуре крупного банка.

Обсудить on-prem

Интеграции

Официальный tech-провайдер Meta

CRM и учёт

  • amoCRM
  • Битрикс24
  • МойСклад

Каналы

  • WhatsApp Business API
  • Instagram
  • Telegram
  • Телефония

Тарифы

Мы не продаём доступ к конструктору. В цену входит анализ ваших продаж, обучение агента и его постоянное улучшение.

Start

190 000 ₸

в месяц

  • 500 диалогов в месяц
  • 300 минут голосового агента
  • 1 канал на выбор
Обсудить
Популярный

Growth

390 000 ₸

в месяц

  • 2 000 диалогов в месяц
  • 1 000 минут голосового агента
  • Все каналы: WhatsApp, Instagram, Telegram, телефония
  • Кампании по спящей базе и акции
  • Полные отчёты и рекомендации
Обсудить

Scale

от 890 000 ₸

в месяц

  • Объёмы и SLA под задачу
  • Интеграции с вашим стеком
  • Выделенная команда внедрения
  • Доступно on-premise
Обсудить

Оплата за результат

Фиксированная база + бонус за каждую продажу. Обсуждается индивидуально.

Обсудить
Контроль качества (ОКК)
190 000 ₸ за 1 000 звонков
Внедрение и обучение агента
Считаем после анализа ваших диалогов — зависит от ТЗ

Цены указаны без НДС. Оплата за год — скидка 15%.

Команда

Основатели — выходцы из Meta и Amazon. Резидент Astana Hub.

Работаем с каждым клиентом лично и надолго.

Вопросы

Чем вы отличаетесь от конструкторов ботов?

Конструктор даёт инструмент, а настраивать его — вам. Мы анализируем ваши реальные диалоги, пишем ТЗ, обучаем агента и каждую неделю улучшаем его по разговорам. По нашим наблюдениям, агент из конструктора в лучшем случае работает на 80% от хорошего менеджера; наша цель — 150%.

Почему не дать нам настроить агента самим?

Мы сами с этого начинали. Качество агента определяют не настройки, а работа с вашими данными: о чём спрашивают клиенты, где они замолкают, что их убеждает. Эту работу мы делаем сами — и отвечаем за результат.

Сколько длится запуск?

Около месяца. Анализируем диалоги, пишем ТЗ, обучаем агента и запускаем его по этапам. После запуска каждую неделю разбираем разговоры и улучшаем агента.

Не заблокируют ли наш WhatsApp?

Мы работаем только через официальный WhatsApp Business API и являемся официальным tech-провайдером Meta. У наших клиентов — ноль блокировок.

Понимает ли агент казахский?

Да. Агент пишет и говорит по-казахски и по-русски и понимает смешанную казахско-русскую речь. Для звонков у нас собственные модели распознавания и синтеза речи.

Что если агент ошибётся?

Агент отвечает по вашей базе знаний. Если вопрос выходит за её пределы или клиент просит человека, агент передаёт диалог менеджеру вместе со всей перепиской. Ошибки мы находим на еженедельных разборах и исправляем.

Где хранятся данные?

В Казахстане. Для банков, госкомпаний и холдингов агент и аналитика могут работать в вашем контуре — тогда данные не покидают вашу инфраструктуру.

Можно ли развернуть у нас на серверах?

Да, в том числе в закрытом контуре без доступа в интернет — так уже работает у крупного банка. Обсудим требования вашей службы безопасности до начала проекта.

Узнайте, сколько продаж вы теряете ночью и на молчащих клиентах

Бесплатный разбор: проанализируем 200 ваших чатов в WhatsApp и покажем, где уходят деньги.