Агент желіде · сөйлесу үшін басыңыз

Бірде-бір өтінімді жоғалтпайтын сату бөлімі

Чат, қоңыраулар және аналитика бір жүйеде. AI-агент клиенттерге WhatsApp-та және телефонмен 35 секундта жауап береді — күндіз де, түнде де, қазақша да.

Агент желіде · сөйлесу үшін басыңыз

WhatsApp-қа жазу

Агентпен сөйлесіңіз · немесе төмен айналдырыңыз ↓

Клиент кейсі

Төрт есе — WhatsApp-тағы сатылым 3 айда өсті

Балалар тауарлары, Қазақстан · WhatsApp + amoCRM

Маусымнан бастап Atlanti AI-агенті WhatsApp-та сатып алушыларға жауап береді. Қыркүйекте ол диалогтардың жартысын өзі жүргізді — алғашқы хабарламадан рәсімделген тапсырысқа дейін. Екі арнаның тапсырыс сомасы айына 2,4-тен 11,1 млн ₸-ге өсті.

Айлар бойынша тапсырыс сомасы, млн ₸

ИИ өзі жүргізді
ИИ бастады, менеджер аяқтады
Менеджерлер
Басқа

Қыркүйек — 1–29 күндер. Клиенттің amoCRM және Atlanti платформасының деректері бойынша.

52%
қыркүйектегі сатылым — менеджер бір сөз жазбаған диалогтардан
32 сек
агенттің медианалық жауап уақыты; жауаптардың 99%-ы 5 минуттан жылдам, күндіз де, түнде де
62% / 39%
жаңа сатып алушылар агентте және менеджерлерде тапсырыс берді — бір күндерде
≈10×
менеджерлер аз хабарлама жазады — босаған уақыт сайттағы өтінімдерге кетті

Басқа клиенттерде

агенттің лидтері бойынша сатылған жүк көлігіOrbis, автодилер: ~10
WhatsApp бұғаттауытек ресми WhatsApp Business API: 0

Бізге сенеді

Клиенттеріміздің деректерінен не көрдік

Бизнес күн сайын ақша жоғалтатын екі нәрсе

Табылған 1

×2

2 сағаттан кейін емес, 5 минутта жауап берсеңіз — конверсия

10:00–20:00 жұмыс уақыты — ең қарбалас кез, бірақ клиенттер түнгі сағат 3-ке дейін жазады және сатып алады. Әдеттегі кестемен жұмыс істейтін бизнес таңертең жауап бергені үшін ғана табыстың 25–40%-ын жоғалтады.

Агент кез келген уақытта бірден жауап береді.

Сызба

Табылған 2

~25%

сатылым үнсіз қалған клиенттерден келеді

Өтінім көп болғанда менеджерлер жаңа клиенттерге кіріседі, ал үнсіз қалғандарға кеш жазады немесе мүлдем жазбайды.

Агент әрқайсысына қайта оралады — WhatsApp-тағы хабарламамен және қоңыраумен — әрі уақытында. Follow-up уақыты follow-up-тың өзі сияқты маңызды.

Atlanti клиенттерінің диалогтары бойынша, 2026.

Чат, қоңыраулар және аналитика — бір жүйеде

Басқалар мессенджер ботын, қоңырау роботын және аналитика сервисін бөлек сатады. Бізде бір агент клиентті барлық арна арқылы жүргізеді, ал сіз әр әңгімені көресіз.

Чат

WhatsApp, Instagram, Telegram

Агент жауап береді және саралайды.

Қоңыраулар

Кіріс және шығыс

Агент жауап бермегендерге өзі қоңырау шалады.

Аналитика

Әр диалог пен қоңырау

Сатылым қай жерде жоғалатыны көрінеді (ОКК).

Сату агенті

Жауап береді, саралайды, үнсіз қалғандарды қайтарады, дайындарын береді.

Қолдау агенті

Білім базасы бойынша жауап береді, CRM-де өтінім ашады, жауаптыға хабарлайды — қазіргі клиентте бір бағыт бойынша күніне 15–40 өтініш.

Сапа бақылауы (ОКК)

Менеджерлердің қоңыраулары мен хат алмасуларының 100% аудиті.

Бір оқиға — өтінімнен есепке дейін

Айдана балалар арбасын сұраған еді

Бір клиентті чат, қоңырау, төлем және аналитика арқылы бақылап көрейік — платформа оны қалай көреді.

Мысал · есім мен сомалар шартты

1-тарау
Өтінім суып барады
Айдана 21:47-де жазды — менеджер хабарламаны таңертең көрді. Жауап 12 сағат 45 минуттан кейін келді, екі follow-up жауапсыз қалды. Бизнес ұйықтап жатқанда, клиент бірінші жауап бергеннен сатып алады.
А
Айдана
балалар арбасын сұраған
Дүйсенбі
Сәлеметсіз бе! Anex арбасы бар ма? Бағасы қанша?
21:47
Сейсенбі
Сәлеметсіз бе! Иә, 189 990 ₸
10:32
клиент жауап бермеді
2-күн
Әлі өзекті ме?
12:05
4-күн
Сәлеметсіз бе! Арба әлі қызықтыра ма?
09:41
жауапсыз
Диалог өлді · −189 990 ₸
2-тарау
Агент қоңырау шалады
Дауыстық агент клиенттің тілінде сөйлейді — қазақша, орысша және бір әңгімеде екеуін араластырып. Қоңырау хат алмасуды жалғастырады: агент Айдананың не сұрағанын есте сақтайды және жеңілдіктің орнына «қымбат» деген қарсылықты жабатын балама ұсынады.
a
Шығыс қоңырау · Айдана
Atlanti дауыстық агенті
1:47
Агент
«Айдана, сәлеметсіз бе! Сіз Anex арбасын сұрадыңыз — бірнеше нұсқа таңдадым…»
Клиент
«Иә, керек еді, бірақ қымбат болып тұр…»
Агент
«Түсінемін. m/type бар — сол рама, бір келіге жеңіл, 149 990 ₸, жексенбіге дейін жаңбырқап сыйлыққа…»
3-тарау
Сатып алу
Агент сол чатқа оралып, төлем сілтемесін жібереді. Дүйсенбіде өліп қалатын өтінім тапсырысқа айналады — ақша бәсекелесте емес, сізде қалады.
А
Айдана
Atlanti агенті диалогта
Жұма
Айдана, келіскендей — m/type сіздің түсіңізде қоймада бар. Сілтеме арқылы төлеуге болады:₸Төлем сілтемесіAnex m/type — 149 990 ₸
11:29
Рахмет! Төледім 😊
11:33
Төленді ✓
CRM-де тапсырыс құрылды · 149 990 ₸
Қайтарылған сатылым · +149 990 ₸
4-тарау
Сіз не көрдіңіз
Платформа мыңдаған клиентіңіздің әрқайсысын осылай көреді: бүкіл жол — диалог, follow-up, қоңырау, төлем — және әр әңгіме бойынша қорытынды. Есептегі әр сан осындай диалогқа немесе қоңырауға дейін ашылады.
А
Айдана
Алматы · қайта оралған клиент
Төленді
1. WhatsApp-қа кіріс · Дс 21:47
  12 сағ 45 мин жауапсыз
2. 2 follow-up · Ср, Жм
  жауапсыз
3. Агент қоңырауы · 1:47▶ жазба
  m/type баламасы ұсынылды
4. Төлем · Жм 11:33
  тапсырыс · 149 990 ₸
Біз не білеміз
баласы ~2 жастаАлматыбағаға сезімталқайта оралған клиент
Қоңырау мақсатына жетті
✓
«Қымбат» қарсылығы өңделді
✓
Әңгіме реңкі
оң

Бұл қалай жұмыс істейді

Өтінім
Жарнама, сайт, Instagram — күндіз немесе түнде
WhatsApp
Агент 35 секундта жауап беріп, саралайды
Клиент үнсіз қалды
Follow-up
WhatsApp-тағы хабарлама
Агент қоңырауы
Сатып алуға дайын
Мәміле және КҰ
amoCRM / Битрикс24-те
Менеджер
Тек «ыстық» клиенттерге қоңырау шалады

Менеджерлер тек сатып алуға дайын адамдарға қоңырау шалады.

«80%-дық» агент ақша үнемдемейді. Ол клиенттерді үркітеді.

Біз бот конструкторынан бастадық. Онда жиналған агент ең жақсы жағдайда жақсы менеджердің 80%-ындай жұмыс істейді: қателеседі, ұсақ-түйекті жіберіп алады — сатып алушы дәл осы ұсақ-түйектен кетеді.

Сондықтан әр агентті өзіміз, сіздің бизнесіңіздің нақты диалогтарында оқытамыз. Және «менеджер сияқты» емес, одан жоғары мақсат қоямыз: әр жағдайда агент күткеннен көп жасайды.

Бір сұрақ

Сәлеметсіз бе! Арбаны сенбіге дейін Шымкентке жеткізіп үлгересіздер ме? Бұл әпкеме сыйлық.

Конструктордағы агент

Сәлеметсіз бе! Қазақстан бойынша жеткізу 3–5 жұмыс күні.

мерзімді естімеді
шешім ұсынбады
клиент бәсекелеске кетті

Atlanti агенті

Үлгереміз! Экспресс-жеткізумен Шымкентке жұма күні 18:00-ге дейін жеткіземіз. Сыйлық ретінде орап, ашықхат салайық па? Осы жерде рәсімдеймін.

мерзімді ескерді
экспресс ұсынды
сұралмағанды ұсынды

~80%Конструктор
Қателер мен жіберілген ұсақ-түйек — клиенттер кетеді
100%Жақсы менеджер
Керегін жасайды
150%Біздің деңгей
Әр нақты жағдайда керегінен көп

01
Диалогтарыңызды талдаймыз
02
ТЗ жазамыз
03
Агентті оқытамыз
04
Кезең-кезеңімен іске қосамыз (≈ бір ай)
05
Әр апта әңгімелерді талдап, жақсартамыз

Біз құрал сатпаймыз. Біз сіздің бизнесіңізге агент құрамыз және нәтижеге жауап береміз.

Сіздің серверлеріңізде орналастыруға болады

Банктер, мемлекеттік компаниялар және холдингтер үшін: агент пен аналитика сіздің контурыңызда жұмыс істейді, деректер инфрақұрылымнан шықпайды.

On-premise орналастыру, соның ішінде интернетке қолжетімсіз жабық контурда.
Қазақ және орыс тілдеріне арналған өз сөйлеуді тану және синтездеу модельдеріміз.
Деректерді Қазақстанда сақтау.

Ірі банктің жабық контурында жұмыс істеп тұр.

On-prem талқылау

Интеграциялар

Meta-ның ресми tech-провайдері

CRM және есеп

amoCRM
Битрикс24
МойСклад

Арналар

WhatsApp Business API
Instagram
Telegram
Телефония

Тарифтер

Біз конструкторға қолжетімділік сатпаймыз. Бағаға сатылымыңызды талдау, агентті оқыту және оны үнемі жақсарту кіреді.

Start

190 000 ₸

айына

Айына 500 диалог
Дауыстық агенттің 300 минуты
Таңдауыңыз бойынша 1 арна

Талқылау

Танымал

Growth

390 000 ₸

айына

Айына 2 000 диалог
Дауыстық агенттің 1 000 минуты
Барлық арналар: WhatsApp, Instagram, Telegram, телефония
Ұйқыдағы базаға және акцияларға науқандар
Толық есептер мен ұсыныстар

Талқылау

Scale

бастап 890 000 ₸

айына

Міндетке сай көлем мен SLA
Сіздің жүйелеріңізбен интеграциялар
Бөлек енгізу командасы
On-premise қолжетімді

Талқылау

Нәтиже үшін төлем

Тұрақты база + әр сату үшін бонус. Жеке талқыланады.

Талқылау

Сапа бақылауы (ОКК): 190 000 ₸ 1 000 қоңырау үшін
Енгізу және агентті оқыту: Диалогтарыңызды талдағаннан кейін есептейміз — ТЗ-ға байланысты

Бағалар ҚҚС-сыз көрсетілген. Жылдық төлем — 15% жеңілдік.

Команда

Негізін қалаушылар — Meta мен Amazon-да жұмыс істегендер. Astana Hub резиденті.

Әр клиентпен жеке және ұзақ мерзімге жұмыс істейміз.

Сұрақтар

Бот конструкторларынан айырмашылығыңыз неде?

Конструктор құрал береді, ал оны баптау — сіздің ісіңіз. Біз сіздің нақты диалогтарыңызды талдаймыз, ТТ жазамыз, агентті оқытамыз және оны әңгімелер бойынша әр апта сайын жақсартамыз. Біздің бақылауымыз бойынша, конструктордағы агент ең жақсы жағдайда жақсы менеджердің 80%-ы деңгейінде жұмыс істейді; біздің мақсат — 150%.

Агентті өзіміз баптасақ ше?

Біз өзіміз осыдан бастадық. Агенттің сапасын баптаулар емес, сіздің деректеріңізбен жұмыс анықтайды: клиенттер не сұрайды, қай жерде үнсіз қалады, оларды не сендіреді. Бұл жұмысты біз өзіміз атқарамыз — және нәтиже үшін жауап береміз.

Іске қосу қанша уақыт алады?

Шамамен бір ай. Диалогтарды талдаймыз, ТТ жазамыз, агентті оқытып, кезең-кезеңімен іске қосамыз. Іске қосылғаннан кейін әр апта сайын әңгімелерді талдап, агентті жақсартамыз.

WhatsApp-ымыз бұғатталмай ма?

Біз тек ресми WhatsApp Business API арқылы жұмыс істейміз және Meta-ның ресми tech-провайдеріміз. Клиенттерімізде бірде-бір бұғаттау болған жоқ.

Агент қазақша түсіне ме?

Иә. Агент қазақша және орысша жазады, сөйлейді және аралас қазақ-орыс сөйлеуін түсінеді. Қоңыраулар үшін өз сөйлеуді тану және синтездеу модельдеріміз бар.

Агент қателессе ше?

Агент сіздің білім базаңыз бойынша жауап береді. Егер сұрақ одан тыс болса немесе клиент адаммен сөйлескісі келсе, агент диалогты бүкіл хат алмасуымен бірге менеджерге береді. Қателерді апталық талдауларда тауып, түзетеміз.

Деректер қайда сақталады?

Қазақстанда. Банктер, мемлекеттік компаниялар және холдингтер үшін агент пен аналитика сіздің контурыңызда жұмыс істей алады — сонда деректер инфрақұрылымыңыздан шықпайды.

Біздің серверлерде орналастыруға бола ма?

Иә, соның ішінде интернетке қолжетімсіз жабық контурда — ірі банкте дәл осылай жұмыс істеп тұр. Жоба басталғанға дейін қауіпсіздік қызметіңіздің талаптарын талқылаймыз.

Түнде және үнсіз клиенттерде қанша сатылым жоғалтатыныңызды біліңіз

Тегін талдау: WhatsApp-тағы 200 чатыңызды талдап, ақша қай жерде кететінін көрсетеміз.

Бірде-бір өтінімді жоғалтпайтын сату бөлімі

Төрт есе — WhatsApp-тағы сатылым 3 айда өсті

Бізге сенеді

Бизнес күн сайын ақша жоғалтатын екі нәрсе

2 сағаттан кейін емес, 5 минутта жауап берсеңіз — конверсия

сатылым үнсіз қалған клиенттерден келеді

Чат, қоңыраулар және аналитика — бір жүйеде

Сату агенті

Қолдау агенті

Сапа бақылауы (ОКК)

Айдана балалар арбасын сұраған еді

Өтінім суып барады

Агент қоңырау шалады

Сатып алу

Сіз не көрдіңіз

Бұл қалай жұмыс істейді

«80%-дық» агент ақша үнемдемейді. Ол клиенттерді үркітеді.

Сіздің серверлеріңізде орналастыруға болады

Интеграциялар

Тарифтер

Start

Growth

Scale

Нәтиже үшін төлем

Команда

Сұрақтар

Түнде және үнсіз клиенттерде қанша сатылым жоғалтатыныңызды біліңіз